Tham khảo

Điều khoản sử dụng và quyền của bạn tại 789mobi

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng 789mobi — bao gồm quyền riêng tư tài khoản, xử lý dữ liệu và phạm vi truy cập.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưBảo mật tài khoảnDữ liệu & CookieLiên hệ pháp lý
789mobi Điều khoản sử dụng và quyền của bạn tại 789mobi
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bảo mật tài khoản là ưu tiên kỹ thuật, không chỉ là cam kết chính sách. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — không có ngoại lệ. Dữ liệu cá nhân được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ tách biệt khỏi nhật ký giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm đều kích hoạt OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không ai truy cập tài khoản bạn mà không có mã này.
Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả kết nối điện thoại và trình duyệt máy tính.
Lưu trữ Cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.
Quyền yêu cầu dữ liệu Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định và xác nhận bằng văn bản khi hoàn tất.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho các vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền riêng tư hoặc yêu cầu xóa/chỉnh sửa dữ liệu tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua kênh phù hợp bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp trên ứng dụng — chọn mục 'Pháp lý & Tài khoản' để ưu tiên yêu cầu của bạn đến đúng bộ phận xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu pháp lý qua email với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo thứ tự.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt dành cho câu hỏi nhanh về tài khoản, xác minh ví và các vấn đề liên quan đến điều khoản sử dụng.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra liên quan đến điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản tại 789mobi.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi khuyến nghị bạn tự kiểm tra quy định hiện hành trước khi đăng ký tài khoản.

Nhật ký giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử này bất kỳ lúc nào qua bộ phận hỗ trợ.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc live chat, yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận danh tính qua OTP, xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt hiển thị. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài nền tảng hay bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Gửi mã giao dịch từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money qua live chat hoặc Telegram. Bộ phận hỗ trợ đối chiếu nhật ký và phản hồi trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.

Điều khoản có thể cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này. Nếu thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email hoặc tin nhắn trong ứng dụng.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.